He estado en la industria de las franquicias durante varios años, pero supe que había encontrado un hogar cuando asistí a mi primera Exposición Mundial con United Franchise Group (UFG) en 2021. Este evento, que se realiza una vez cada tres años, reúne todas las marcas de la UFG en un solo lugar para el networking y la educación. La camaradería y el sentido de propósito que impregnaron el evento fueron contagiosos y era evidente que la franquicia no era solo una empresa comercial, sino una comunidad de personas con ideas afines que trabajaban juntas para alcanzar la grandeza.
Sobre todo, me encantó ver cuántas franquiciadas eran mujeres. Nuestras cifras crecen cada año a medida que descubrimos el poder de las franquicias para ayudar a construir la vida profesional y personal que siempre hemos soñado y, al mismo tiempo, marcar la diferencia en otras vidas también. Es por eso que la UFG creó el Día Nacional de Agradecimiento a las Mujeres en las Franquicias, una celebración anual de todas las mujeres que trabajan en la industria de las franquicias, desde propietarias hasta empleadas y otras personas detrás de escena.
Celebrando a las mujeres en las franquicias
Reconocer a las mujeres en las franquicias es esencial para desarrollarlas en la industria y construir la industria misma. Al destacar los increíbles logros y el impacto positivo que las mujeres aportan a la industria de las franquicias, inspiramos a otros a expresar su espíritu emprendedor a través de las franquicias.
Reconocemos que el éxito en las franquicias no se trata de género sino de encontrar la opción adecuada para nuestro negocio. Sin embargo, veo mujeres que aportan un estilo de liderazgo más empático e influyente a la industria, lo que resulta en cambios transformadores en la forma en que se administran las empresas. Uno de los rasgos más notables es la atención genuina y el enfoque en el cliente final, enfatizando un excelente servicio al cliente, capacidad de respuesta a los comentarios y una profunda comprensión de las necesidades de sus clientes. Este enfoque aumenta la lealtad del cliente y las referencias positivas de boca en boca, fomentando relaciones sólidas y duraderas con su clientela.
El enfoque centrado en el cliente es beneficioso en industrias típicamente dominadas por hombres. Una de nuestras marcas, la franquicia de rotulación y gráfica Signarama, está en una industria compuesta mayoritariamente por hombres. Sin embargo, tenemos muchas mujeres fuertes dentro de nuestro sistema de franquicias que son excelentes propietarias y portavoces de la industria y de la marca, como Wendy Graves, propietaria de Louisville, Kentucky, que inició un grupo llamado Women in Signs Etc. y Habla regularmente en eventos de la Asociación Internacional de Signos para generar más conciencia sobre las mujeres en la industria.
Estas son las cosas en las que quiero que la gente piense cuando escuchen sobre el Día Nacional de Agradecimiento a las Mujeres en las Franquicias. Me entusiasma tener la oportunidad de celebrar las importantes contribuciones de las mujeres en la industria de las franquicias: sus logros, su arduo trabajo, su espíritu emprendedor y su impacto positivo en las empresas y las comunidades.
Hay mucho que celebrar este año. Según Guidant Financial, las mujeres poseen ahora el 29 por ciento de las franquicias estadounidenses, un aumento del 25 por ciento respecto al año pasado. Veo cuatro razones para este aumento:
- Las mujeres ahora tienen una mentalidad más bien de “nosotros también podemos hacer eso”. Hicimos la transición de casa a la fuerza laboral y estamos dando el siguiente paso para administrar y poseer negocios.
- Las mujeres están ganando más dinero y convirtiéndose en el principal sostén de la familia, lo que les da mayor capacidad para costear y poseer una franquicia.
- Se sienten atraídos por la flexibilidad y el equilibrio entre la vida personal y laboral que ofrece la franquicia. Ha sido un viaje gratificante para una de nuestras franquiciadas de Venture X, Charissa Parsons en Ashburn, Virginia, cuyo éxito le ha valido un lugar en nuestro Círculo de Excelencia. Charissa me dijo que le encanta este negocio porque puede hacer lo que ama y educar a sus hijos en casa.
- Finalmente, creo que las mujeres aprecian tener acceso a la red de apoyo de compañeros franquiciados y profesionales de la industria. Construir conexiones dentro de esta comunidad y la tutoría que estas propietarias brindan a otras fuera de la comunidad genera más espíritu empresarial y motiva a más mujeres a convertirse en propietarias de franquicias.
Mujeres para mirar
Las mujeres no sólo están ingresando a la industria sino que la están liderando. Estas son sólo tres de las muchas mujeres excepcionales que contribuyen significativamente a las marcas de UFG y a la industria en su conjunto:
- paula mercér: Desde sus comienzos como recepcionista hasta su puesto actual como vicepresidenta de operaciones de nuestras marcas de coworking, el recorrido de Paula ha sido notable. Su dedicación y apoyo a los franquiciados van más allá; ella es una verdadera mentora en nuestra oficina. Las invaluables contribuciones de Paula le han valido un merecido lugar en el Salón de la Fama de la UFG.
- Jessica Fialkovich: Jessica, franquiciada convertida en empleada corporativa, ahora posee las franquicias más grandes de Transworld Business Advisors en Colorado y Dallas, Texas. Su experiencia la llevó a crear Exit Factor, que ayuda a los propietarios de empresas a optimizar el valor de venta. Su agudeza y compromiso con la excelencia son impresionantes; ella es una franquiciada fantástica y un activo invaluable para nuestro equipo corporativo.
- Michelle Longueira: Michelle, propietaria de un negocio independiente de productos promocionales, aporta una experiencia única a su puesto como vicepresidenta de operaciones de nuestra empresa de productos promocionales y ropa de marca. Fully Promoted. La dedicación y el liderazgo de Michelle brillan al gestionar un gran equipo, demostrando profesionalismo y facilidad en su función. Ella pone todo su corazón en apoyar a los propietarios de franquicias y a la marca.
Esperamos celebrar el Día Nacional de Apreciación de las Mujeres en las Franquicias con el notable grupo de mujeres talentosas que son la columna vertebral de nuestra organización y la fuerza impulsora detrás del éxito de nuestras franquiciadas. Esto incluye: Rosemary Canty – Líder de marca; Debra Chamblin – Vicepresidenta de Regalías; Meghan Fletcher – Directora de Cumplimiento; Kaitlyn Mills – Directora de Recursos Humanos; Mariana Pasol, Directora de Operaciones; Hailey Whitfield – Contralora corporativa; Donna Wichman, vicepresidenta de operaciones; Carrie Dresner, Crystal Welch, Colleen Brace y Susana Hands, vicepresidentas regionales.
Únase a nosotros para celebrar a todas las mujeres que trabajan en la industria de las franquicias el 14 de octubre utilizando el hashtag #womeninfranchising mientras reconocemos los increíbles logros de las mujeres propietarias de franquicias y sus valiosas contribuciones a nuestra comunidad empresarial.
Taylor Gregory es director de marketing de United Franchise Group (UFG), el líder mundial para emprendedores. Se incorporó a la UFG como Representante de Desarrollo de Franquicias, donde aprendió los fundamentos de la industria de las franquicias. Gregory también se desempeñó como Director de Desarrollo de Franquicias para todas las marcas afiliadas a UFG.
Fuentes
Tasa de franquicias propiedad de mujeres: Tendencias de las pequeñas empresas de Guidant Financial 2023
Crecimiento de empresas propiedad de mujeres de color: Guía de Mujeres Financieras en los Negocios